{"id":161360,"date":"2021-05-19T13:30:16","date_gmt":"2021-05-19T11:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/zenkit.com\/blog\/messenger-apps-genial-erfindung-oder-fluch\/"},"modified":"2025-09-18T04:56:36","modified_gmt":"2025-09-18T02:56:36","slug":"messenger-apps-geniale-erfindung-oder-fluch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zenkit.com\/de\/blog\/messenger-apps-geniale-erfindung-oder-fluch\/","title":{"rendered":"Messenger Apps: genial Erfindung oder Fluch?"},"content":{"rendered":"

Messenger Apps geh\u00f6ren mittlerweile zum allt\u00e4glichen Leben. Egal oder in der Freizeit oder bei der Arbeit, Apps zur Kommunikation sind nicht mehr wegzudenken.\"\"<\/p>\n

Durch Instant Messenger und Chat Apps wurde das Leben von uns allen stark ver\u00e4ndert. Wir kommunizieren anders.<\/p>\n

Chat Apps erm\u00f6glichen Ihnen eine direkte Kommunikation. So geht eine Unterhaltung schneller, Informationen werden sofort \u00fcbermittelt, Sie k\u00f6nnen effizienter agieren und auch au\u00dferhalb des B\u00fcros arbeiten.<\/p>\n

Jedoch stellt sich mir hier eine essenzielle Frage: Wird dadurch das Arbeiten wirklich besser, schneller (durch Messenger Apps) und produktiver?<\/p>\n

Oftmals finden wir es wichtiger Chatpartnern direkt zu antworten und die aktuelle Arbeit kurz zu pausieren. Aus diesem Grund gelten Messenger Apps als f\u00f6rderlich f\u00fcr die eigene Produktivit\u00e4t. Jedoch sollten Sie und Ich in jedem Fall hinterfragen: Steigt oder sinkt meine Produktivit\u00e4t dadurch wirklich?<\/p>\n

Was sind Messenger Apps?<\/b><\/h2>\n

Zur Kommunikation nutzen wir oftmals einen Messenger. Hier k\u00f6nnen Nachrichten \u00fcbermittelt werden. Eine Nachricht<\/a> ist eine Mitteilung mit Informationen, die von einem Sender an einen Empf\u00e4nger \u00fcbermittelt wird.<\/p>\n

Eine Messenger App (oder Chat App) ist eine private Applikation oder Plattform, die Kommunikation erm\u00f6glicht. Viele dieser Apps bieten eine Ende-zu-Ende Verschl\u00fcsselung an. Andere stellen noch weitere Funktionen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Chat Apps werden heute als bevorzugter Kommunikationsweg angesehen. Dadurch wurden SMS und MMS fast vollst\u00e4ndig ersetzt.<\/p>\n

Verwendung von Messenger Apps<\/b><\/h2>\n

<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

So wie Sie auch, so m\u00f6chte ich gerne meine Familie und Freunde direkt kontaktieren k\u00f6nnen. Chat Apps bieten viele Funktionen und M\u00f6glichkeiten zur Interaktion. Hingegen sind andere Apps auf eine spezielle Zielgruppe fokussiert oder vereinen verschiedene Gesch\u00e4ftssektoren.<\/p>\n

Eben weil Kommunikation wichtig f\u00fcr die Arbeit ist, sind Messenger Apps hilfreich, um Informationen zu teilen und in Gruppen arbeiten zu k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen Sie mit einem Gespr\u00e4chspartner, der vielleicht in einer anderen Zeitzone lebt, kommunizieren.<\/p>\n

Messenger k\u00f6nnen ein Hauptwerkzeuge in Ihrer Arbeitsweise sein: Sie bieten Unterst\u00fctzung f\u00fcr Gruppenarbeit, Kommunikation und Zusammenarbeit. Oftmals funktionieren Chat Apps als ein allumfassendes Kommunikations-, Kollaborations- und Steuerungs-Tool.<\/p>\n

Es gibt nicht die \u201cbeste\u201d Chat App. Daher ist der beste Messenger, der den all Ihre Freunde verwenden.<\/p>\n

Chat Apps f\u00fcr Unternehmen sollen alle Firmenw\u00fcnsche und -Erwartungen erf\u00fcllen. Sie bieten spezielle Funktionen. Zenkit, eine Firmensoftware f\u00fcr Produktivit\u00e4t, nutzt Zenchat als ein Messenger. Zenchat bietet Funktionen zum Aufgabenmanagement. Die App informiert alle Mitglieder, wenn \u00c4nderungen an Aufgaben vorgenommen wurden.<\/p>\n

In unserem Artikel „Chat Apps \u2013 der digitale Helfer f\u00fcr die Kommunikation im 21. Jahrhundert<\/a>“ finden Sie eine detailierte \u00dcbersicht der zw\u00f6lf g\u00e4ngigsten Chat Apps die wir zur Kommunikation nutzen.<\/p>\n

Die Geschichte der \u201cMessenger\u201d<\/b><\/h2>\n
\"\"<\/a>
Global Digital Overview 2020 by We Are Social Inc.<\/figcaption><\/figure>\n

Status Quo der Messenger Apps<\/h3>\n

Nach einer Studie<\/a> von Global Web Index in Januar 2020, nutzen 89% der 16- bis 64-J\u00e4hrigen, die ein mobiles Endger\u00e4t besitzen eine Messenger App und ein soziales Netzwerk. In der Global Digital Overview 2020<\/i><\/a> von We Are Scoial Inc. wurde ersichtlich, dass WhatsApp und Facebook Messenger die meistgenutzten Apps auf internationaler Ebene sind.<\/p>\n

Wie hat das alles angefangen?<\/h3>\n

\"History<\/p>\n

Die Einf\u00fchrung von Instant Messenger im Jahr 1960 ebnete den Weg f\u00fcr alle Kommunikations-Apps und -Plattformen. Messenger wurden ab 2010 sehr bekannt und verdr\u00e4ngten SMS. Die Apps waren einfacher und boten mehr Funktionen. Heute werden 41 Millionen Nachrichten in einer Minute nur durch Messenger (September 2020 Statista<\/a>) versendet. Apps werden von vielen Nutzern als Erholung angesehen. Firmen dienen sie zur effizienten Kommunikation und Zusammenarbeit.<\/p>\n

Nutzen von Messenger Apps auf der Arbeit<\/b><\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Kommunikation ist wichtig um f\u00e4llige Aufgaben zu erledigen. Apps f\u00fcr Unternehmen helfen beim f\u00fchren von notwendigen Dialogen. Es ist daher kaum verwunderlich, dass Messenger als normaler oder essenzieller Teil der Arbeit angesehen werden.<\/p>\n

Die Generation der 80iger und 90iger stellt den gr\u00f6\u00dften Teil der arbeitenden Bev\u00f6lkerung dar. Generation Z (1997-2012) wird dieser folgen. Es erscheint daher logisch, dass mehr Standardisierung und Fernarbeit ab 2028 existieren wird. Mehr Homeoffice bedeutet: Messenger werden ein unverzichtbare Tools f\u00fcr die Arbeit.<\/p>\n

\u201eDie Leute lieben es zu chatten. Es liegt in ihrer Natur. Aber Chat Apps bieten nicht die Struktur um nachhaltige Produktivit\u00e4t wie Listen und Kanban Boards\u201c <\/i>sagt der CEO von Zenkit, Martin Welker.<\/p>\n

Das Dilemma von Messenger Apps und Produktivit\u00e4t<\/b><\/h2>\n

Chat Apps bieten ein tolles Fundament f\u00fcr produktive Arbeit. Sie erm\u00f6glichen interne Kommunikation. Gute Kommunikation besteht aber darin die richtigen Dinge zur richtigen Zeit zu sagen. Der Austausch w\u00e4hrend der Arbeit zielt darauf ab die Produktivit\u00e4t zu steigern.<\/p>\n

Pers\u00f6nliche Kommunikation ist oftmals der beste Weg, um Verbindungen zwischen Teammitgliedern zu pflegen und eine Kultur aufzubauen. Jedoch geraten schnell Informationen und Aufgaben in Vergessenheit, weil sie niemand dokumentiert hat. Eine Messenger App ist auch nicht die L\u00f6sung. Aufgaben gehen verloren und werden vergessen, weil der Aufwand sie im Chat wiederzufinden zu gro\u00df ist.<\/p>\n

Ist eine stetige Verbindung durch Apps wichtiger als Produktivit\u00e4t?<\/b><\/p>\n

Die Vorteile von Apps liegen klar auf der Hand. Sie bieten einen w\u00f6chentlichen Status und schnelle Darstellung von Kundenmeinungen. Es entsteht seltener der Druck st\u00e4ndig online sein zu m\u00fcssen. Sollten Sie nun eine neue Nachricht erhalten und diese erscheint am Bildschirmrand, werden Sie eher abgelenkt. Die Produktivit\u00e4t sinkt. Es w\u00e4re besser zu sagen, dass direkter Informationsaustausch nicht mit produktiver Arbeit gleichzusetzen ist.<\/p>\n

Beugen Sie dem vor, indem der Wert f\u00fcr st\u00e4ndige Verbindung und Produktivit\u00e4t nicht gleichgesetzt wird. Synchrone Kommunikation ist disruptiv und ein K.O. Kriterium f\u00fcr Produktivit\u00e4t.<\/p>\n

Ist eine stetige Verbindung besser als Produktivit\u00e4t?<\/b><\/p>\n

Es ist nicht zu bestreiten, dass Chat\u00a0 Apps die Kommunikation zum Besseren gewendet haben. Jedoch ist Kommunikation nur so gut wie die Qualit\u00e4t der Inhalte.<\/p>\n

Unternehmensrichtlinien geben meist vor, welche Messenger Apps f\u00fcr die Arbeit verwendet werden d\u00fcrfen. Jedoch liegt die Entscheidung, wie Ihr Workflow durch die Apps und Richtlinien beeinflusst wird, ganz bei Ihnen. Egal ob Sie daheim arbeiten oder in der Firma, Sie bestimmen, wann Sie ihre Arbeit f\u00fcr das Lesen einer Nachricht unterbrechen.<\/p>\n

Hier einen guten Mittelweg zu finden kann schwerfallen. Die Vorteile einer Messenger App m\u00fcssen dem Risiko eines Abfalls der Produktivit\u00e4t abgewogen werden. Der Grad ist sehr schmal. Eine gesunde Fehlerkultur im Unternehmen kann Ihnen dabei helfen.<\/p>\n

Ich selbst nutze Chat Apps eher als den Service einer E-Mail. Durch Zenchat kann ich und das gesamte Team die Arbeit gut \u00fcberwachen. Durch Funktionen innerhalb der App, wie die Aktualisierung des Kalenders, kann ich meine Erfolge dokumentieren. So sind wir in der Lage ein gutes Projektmanagement zu etablieren.<\/p>\n

\n

Welche Messenger Apps nutzen Sie und wieso? Teilen Sie uns Ihre Gedanken und Erfahrungen gerne in den Kommentaren mit!<\/p>\n

Das Zenkit Team<\/strong><\/p>\n

\n

Image credits: Canva Studio<\/a> via Pexels, Global Digital Overview 2020<\/a> by We Are Social Inc., Chat GIF<\/a>, Kim\u2019s Convenience GIF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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