成功案例:西普面包坊
西普面包坊借助Zenkit更高效地管理重要业务流程
贝克莱·西普尔有限公司是一家位于德国巴伐利亚州的家族经营中型面包坊,创立于1914年。其经营理念是秉承传统工艺,以满怀热忱与匠心制作每一款面包、面包卷、蛋糕及糕点。秉持这一理念,该品牌承诺绝不销售冷冻食品或预制烘焙产品。凭借深受大众喜爱的品牌形象,公司目前已在各地开设约50家实体面包店。
是什么让Bäckerei Sipl面包店成为如此成功的品牌?在诸多原因中,店主弗朗茨·西普尔(Franz Sipl)特别向我们分享了Zenkit如何在提升店铺运营效率方面发挥关键作用。
Zenkit 是一个集中化的平台,让我们能够在此组织重要流程。
管理一个拥有数百名员工的品牌绝非易事。更不用说要全面掌控Bäckerei Sipl高品质产品与服务的每个细节更是难上加难。弗朗茨告诉我们,自一年前向团队引入Zenkit以来,凭借其丰富的功能特性,他们已将诸多事务的管理权移交给了这款工具。
Zenkit 使他们能够执行质量保证、应用程序与设施管理、客户关系管理、财务规划、会议安排、拼车服务、任务管理、销售与生产维基百科、内部聊天以及其他众多运营关键流程。
由于Bäckerei Sipl目前拥有50家分店,高效沟通对他们尤为重要。弗朗茨在此贴心地提供了一个实例,展示了总部与各门店如何借助Zenkit实现无缝沟通。
经营面包店时,确保每台设备和设施正常运转至关重要。在Bäckerei Sipl面包坊,他们专门为此建立了Zenkit任务集合。当门店需要设备维修时,只需在此集合中创建新任务项。总部便能便捷地审核并指派相应技师处理。维修完成后,技师可轻松勾选复选框标记任务完成。
从这个例子中可以看出,借助Zenkit,总部、门店和工匠们都能一目了然地掌握最新动态。此外,Franz还特别欣赏每位成员都能根据个人偏好在集合中创建专属视图,且不会干扰他人的工作流程。
Zenkit让总部与各门店之间的沟通变得轻松便捷。

“借助Zenkit,我们缩短了问题解决所需的时间。”
天真地以为一旦实施Zenkit,组织就永远不会遇到任何问题。在这个瞬息万变的世界里,无论企业准备得多充分,总会不时面临各种新问题。
然而,弗朗茨对解决问题持积极态度。在他看来,只要开始着手处理,解决方案自然会浮现。他指出Zenkit能够实现流程数字化,借助“邮件转收件箱”和“连接Zenchat”(Zenkit套件中的另一款产品)等功能,团队在处理突发问题时无需在不同工具间切换,从而节省了时间。总而言之,Zenkit作为一款设计精良的数字解决方案,正切实帮助他们以更高效的方式处理业务!
弗朗茨特别强调了Zenkit如何通过提升组织透明度来促进团队协作。他和团队每天处理海量数据,这自然让他们担忧重要信息是否会被淹没在数据洪流中而丢失。显然,这种数据丢失现象绝不可取,因为它会阻碍团队沟通与协作的顺利进行。
然而,弗朗茨指出,Zenkit能够将海量数据与流程细节整合于单一设备。他补充道,由于Zenkit能以合理且恰当的方式呈现数据,团队成员始终能够全面掌握信息。
最后,弗朗茨提到了所有企业都关心的关键问题:成本。在企业中使用Zenkit是明智的成本控制决策。正如弗朗茨总结的那样,Zenkit本身就能替代其他公司使用的多种系统。因此,任何企业选择采用Zenkit,都能省去对其他工具的额外投资!


