Zenkit Flow 中的流程
流程是您企业的轨道。任何发生超过一次的事情都是一个流程——可衡量且责任明确。
什么是流程——它们为什么重要？
流程是指可重复的操作，它们决定着每个企业的日常运作和价值创造。与通常是一次性的项目不同，流程是不断重复的——因此，必须可靠地反映流程。
流程始终由两个世界组成：
- 自动化世界，系统自主处理数据或执行操作；
- 人类世界，做出决策、评估例外情况并承担责任。
尽管自动化程度不断提高，但人的作用仍然至关重要：出于专业知识、道德或法律原因，某些步骤必须由人来完成。因此，流程往往需要数天、数周甚至数月才能完成，其间人与机器交替进行操作。
为了真实地反映这些流程，Zenkit Flow 使用了一个功能齐全的 BPMN 引擎。通过它，可以对流程进行建模、测试和持续优化。此外，我们还通过自己的框架为企业提供支持，确保建模符合实际情况并取得成功。
BPMN：一个很好的起点…
许多流程已经使用 BPMN 进行建模。这是一个很好的起点——因为 BPMN 可以帮助您将实际流程转化为正式流程。
借助 Zenkit Flow，您可以迈出下一步：从模型到数字化实施。BPMN 建模之后，接下来就是实施阶段，在这个阶段，您的流程真正运行起来，团队能够完成任务，信息得以流通。
Zenkit Flow 是您 BPMN 工作的下一步。您可以采用现有的模型，将其付诸实践，或者直接在 Zenkit Flow 中进行建模。
从实际流程到真正的数字化流程：
- 实际流程：这是当今团队的工作方式：流程存在、被理解，但很少被完整记录。
- BPMN 建模：流程变得可见、可理解且可比较。所有参与方都使用共同的语言。
- Zenkit 实施：任务、数据流和决策自动运行——流程成为一种应用程序。
Zenkit Flow 确保您的流程真正发挥作用——而不仅仅是纸上谈兵。
Zenkit Flow 的独特之处在于？
许多 BPMN 和流程工具功能强大，但往往也很复杂——需要专业知识才能使用。
Zenkit Flow 打破了这种障碍：
- 极致的简单性：直观的界面，专业部门也能立即理解并使用。
- 实时测试：通过启动/停止功能可立即检查流程。调整只需几分钟，无需数周时间。
- 一切都在一个平台上：Zenkit Flow 是数据库系统、任务管理和流程引擎的三合一！
- 企业级功能：后台运行着功能齐全的 BPMN 引擎，符合行业标准且可扩展。
- 一个收件箱满足所有需求：项目任务和流程任务并列显示。无需绕道，无需媒体转换。
简而言之：Zenkit Flow 结合了无代码表单和自动化的便捷性
实施的关键
纸张和 BPMN 图可以耐心等待，但实际流程却不能。只有在实际流程中，才能发现瓶颈、沟通问题或错误。因此，Zenkit Flow 构建器也是加速器和头脑风暴工具，可实现流程实施过程中所有参与者的真正透明度和沟通。这通过以下方式实现：
- 实时迭代：通过启动/停止可立即检查流程。调整只需几分钟，而不是几周。
- 构建器原理：流程逐步构建，可立即体验。
- 表格任务：我们的秘密配方。使用表格完成任务，使流程对所有人开放且可使用。
- 嵌入现有基础设施：构建器中包含多种连接器，因此您可以将流程无缝集成到现有基础设施中。
与项目和任务管理的区别
项目往往是一次性的举措，而流程则是企业基础设施的一部分。如果流程只存在于员工的头脑中或通过检查表进行控制，就会产生风险：知识无法被看到，难以传递，并且容易出错。
一个简单的经验法则是：任何重复进行且具有附加值的工作都应纳入流程。
尽管如此，流程和项目还是密切相关的：最终，这两个领域都会产生员工必须完成的任务。对于专业部门而言，任务来自项目还是流程并不重要——他们只想完成自己的工作。因此，Zenkit Flow 采取了一个关键举措：项目任务和流程任务都显示在共同的收件箱中。这使用户能够清晰、专注地完成工作，并获得最大的认可度。
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在实践中是如何运作的？
流程管理不仅意味着建模，还意味着在企业中的实际应用。Zenkit Flow 考虑了从设计师到管理层的各种角色。每个角色都能获得所需工具，而不会感到不堪重负。
流程设计师
流程设计师在流程画布中对流程进行建模。
- 他们确定需要使用哪些表格、哪些自动化功能以及流程可以采取哪些路径。
- 他们使用开始/停止按钮对流程进行实时测试。
- 在流程启用之前，可以使用数据库和集成来丰富流程。
流程启动器
许多流程都是从申请或提交开始。流程启动器就在这里发挥作用。
- 通常情况下，它们通过表格启动流程。
- 这些表格可以是内部申请（例如休假申请、入职申请）或外部流程（例如客户或公民咨询）。
- Zenkit Flow 确保流程立即启动，并自动将相关机构纳入其中。
专业部门（流程用户）
专业部门是实际执行日常流程的部门——他们通常不知道流程在背后运行。
- 他们只看到包含项目任务和流程任务的任务列表。
- 流程任务是包含额外表格的常规任务。
- 填写表格后，流程会自动继续，并补充相关信息。
监督员（控制与监控）
监督员负责监督所有正在进行的流程。
- 他们能够看到流程所处的阶段。
- 他们检查流程，在出现问题时进行干预，并确保责任得到履行。
- 监督员通常兼具设计师或专业部门的职责，但始终将控制职能放在首位。
C级管理层与管理层
对于高层管理人员而言，重要的是量化层面。
- 所有重要的关键绩效指标和测量值都汇总在仪表板中。
- 这样，管理人员就可以看到流程的运行效率、瓶颈所在以及优化潜力。
- 因此，流程管理成为企业管理决策的重要依据。
外部参与者
并非所有参与流程的人员都使用 Zenkit Flow。对于这些角色，有两种方式：
- 通过电子邮件：流程会自动发送一封包含安全表单链接的电子邮件。填写表单后，流程将使用新数据继续运行。
- 通过外部系统：使用其他任务管理工具（例如 MS Planner、Asana）的员工或合作伙伴将在该工具中自动分配到流程任务。
亲身体验 Zenkit Flow 流程管理的便捷性
理论固然重要，实践更胜一筹。因此，我们在 YouTube 频道上发布了许多视频，展示 Zenkit Flow 中流程建模的便捷性。
例如：我们只需几分钟就能共同建立一个完整的休假申请流程——包括表格、审批步骤和自动转发。您可以立即看到流程管理在实践中的清晰、快速和可追溯性。
我们的视频将直接向您展示 Zenkit Flow 的与众不同之处：操作极其简单，同时具备强大的企业级功能。
为什么 Zenkit Flow 是您流程管理的正确选择
流程是每个企业的基础。它们决定了流程能否顺利、可追溯且高效地运行，还是会陷入任务列表和依赖关系的混乱之中。
选择 Zenkit Flow，您将获得：
清晰与责任
每一步都可衡量，每个流程都有负责机构
对所有参与方而言都简单易行
从专业部门到外部合作伙伴再到管理层
企业级功能
功能齐全的 BPMN 引擎，符合 GDPR 标准，集成于强大的数据库系统中
快速与灵活
几分钟内即可完成迭代，启动/停止按钮可立即获得结果。
日常接受度
项目和流程任务都在收件箱里，无缝融入工作。
Zenkit Flow 让流程管理变得简单、易懂且具有前瞻性。它不仅对流程进行建模，而且真正将其付诸实践——您的企业将获得稳定性、效率和增长的基础。
让我们一起在 Zenkit Flow 中建立您的第一个流程——只需几个小时，而不是几周。