История успеха: пекарня Sipl
Bäckerei Sipl более эффективно организует важные бизнес-процессы с помощью Zenkit
Bäckerei Sipl GmbH это семейная пекарня среднего размера, основанная в 1914 году в Баварии, Германия. Их философия заключается в том, чтобы производить каждый хлеб, булочку, пирог и выпечку с любовью, заботой и по традиционным рецептам. С учетом этой философии они также гарантируют, что не будут продавать замороженные продукты или готовую выпечку. Бренд любят многие люди, и на сегодняшний день компания открыла около 50 пекарен.
Какие секреты сделали Bäckerei Sipl таким успешным брендом? Среди многих причин владелец Bäckerei Sipl Франц Сипл с удовольствием поделился с нами тем, почему Zenkit играет ключевую роль в улучшении управления его бизнесом.
Bavaria,
Germany
600
сотрудники
1 год использования
Zenkit Base
Управление задачами, командная Wiki,
и управление процессами
«Zenkit это централизованное место, где мы можем организовывать важные процессы».
Управлять брендом, в котором работают сотни сотрудников, нелегкая задача. Разумеется, сложно отслеживать каждый мелкий аспект производства высококачественных продуктов и услуг Bäckerei Sipl. Франц рассказал нам, что после внедрения Zenkit в свою команду год назад они смогли перенести управление многими процессами в Zenkit благодаря его богатому набору функций.
Zenkit позволяет им осуществлять контроль качества, управление приложениями и объектами, CRM, финансовое планирование, проведение совещаний, организацию совместных поездок, управление задачами, использование Википедии для продаж и производства, внутренний чат и многие другие важные для их деятельности процессы.
Поскольку Bäckerei Sipl сейчас насчитывает 50 филиалов, эффективная коммуникация для них особенно важна. Здесь Франц любезно привел пример, демонстрирующий, как головной офис и различные магазины могут беспрепятственно общаться с помощью Zenkit.
Когда речь идет о ведении пекарного бизнеса, очень важно убедиться, что каждое оборудование и каждое помещение функционируют должным образом. В Bäckerei Sipl для этой цели создана специальная коллекция Zenkit. Это означает, что когда в магазинах поступает запрос на ремонт оборудования, они просто создают новый элемент в этой коллекции Zenkit. Затем головной офис может легко просмотреть и назначить ответственных мастеров для выполнения соответствующих задач. После завершения ремонта каждый мастер может легко поставить галочку в поле, чтобы отметить задачу как выполненную.
Как видно из этого примера, с помощью Zenkit головной офис, магазины и мастера всегда в курсе происходящего. Кроме того, Францу нравится, что каждый сотрудник может создавать в коллекции свои собственные представления в соответствии со своими личными предпочтениями, не мешая рабочему процессу других.
«Zenkit упрощает коммуникацию между головным офисом и различными магазинами»
«С помощью Zenkit мы сокращаем время, затрачиваемое на решение проблем».
Было бы наивно полагать, что после внедрения Zenkit организация больше никогда не столкнется с какими-либо проблемами. В постоянно меняющемся мире каждый бизнес сталкивается с новыми и различными проблемами, независимо от того, насколько хорошо он к ним подготовлен.
Однако Франц позитивно смотрит на решение проблем. По его мнению, решения появляются, если начать с ними работать. Он отметил, что Zenkit позволяет оцифровать процессы, а такие функции, как «Email to collection» (пересылка электронной почты в коллекцию) и «connecting with Zenchat» (подключение к Zenchat, другому продукту в составе Zenkit Suite), позволяют сэкономить время, которое тратится на переключение между разными инструментами при попытке решить возникшие проблемы. В заключение можно сказать, что Zenkit, как хорошо продуманное цифровое решение, просто помогает им вести бизнес более эффективно!
Франц особо подчеркнул, как Zenkit облегчил совместную работу их команды, обеспечив прозрачность в их организации. Франц и его команда ежедневно обрабатывают огромные объемы данных, что естественно заставляет их задаваться вопросом, не затеряется ли важная информация в потоке данных. Разумеется, такая потеря данных нежелательна, поскольку она может помешать успешной коммуникации и совместной работе команды.
Однако, по словам Франца, Zenkit позволяет объединить огромные объемы данных и детали процессов на одном устройстве. Он добавил, что члены команды всегда хорошо информированы, потому что данные представлены в Zenkit понятно и уместно.
Наконец, Франц упомянул важный момент, который волнует все компании: стоимость. Использование Zenkit в бизнесе — это экономически выгодное решение. Как заключил Франц, Zenkit может заменить многие системы, которые используются в других компаниях. Поэтому, если какая-либо компания решит использовать Zenkit, ей не придется инвестировать в множество других инструментов!