Zenkit Flow에서의 프로세스
프로세스는 기업의 궤도입니다. 한 번 이상 발생하는 모든 것은 프로세스입니다 – 측정 가능하며 명확한 책임이 따릅니다.
프로세스란 무엇이며, 왜 중요한가?
프로세스는 모든 기업의 일상과 가치 창출을 결정하는 반복 가능한 흐름입니다. 대부분 일회성인 프로젝트와 달리 프로세스는 지속적으로 반복되므로, 정확히 그 이유로 신뢰할 수 있게 매핑되어야 합니다.
이 과정에서 프로세스는 항상 두 가지 영역으로 구성됩니다:
- 자동화된 세계에서는 시스템이 스스로 데이터를 처리하거나 작업을 수행하는 반면,
- 인간 세계에서는 의사 결정이 이루어지고 예외 사항이 평가되며 책임이 부여됩니다.
자동화 수준이 지속적으로 발전하더라도 인간의 역할은 여전히 결정적입니다. 일부 단계는 전문 지식, 윤리적 또는 법적 이유로 의도적으로 인간이 수행해야 합니다. 따라서 프로세스는 종종 며칠, 몇 주, 심지어 몇 달에 걸쳐 진행되며, 인간과 기계가 교대로 역할을 수행합니다.
이러한 흐름을 현실적으로 구현하기 위해 Zenkit Flow는 완전한 BPMN 엔진을 사용합니다. 이를 통해 프로세스를 모델링하고, 테스트하며, 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 또한 당사는 자체 프레임워크를 통해 기업을 지원하여 모델링이 실무에 부합하고 성공적으로 이루어지도록 보장합니다.
BPMN: 좋은 출발점…
많은 프로세스가 이미 BPMN으로 모델링되어 있습니다. 이는 훌륭한 출발점입니다. BPMN은 실제 운영 중인 프로세스를 공식화된 프로세스로 전환해 주기 때문입니다.
Zenkit Flow를 사용하면 다음 단계로 나아갈 수 있습니다: 모델에서 디지털 구현으로. BPMN 모델링 후에는 구현 단계가 이어지며, 이 단계에서 프로세스가 실제로 실행되고 팀이 작업을 수행하며 정보가 흐르게 됩니다.
Zenkit Flow는 BPMN 작업의 다음 단계로 자리매김합니다. 기존 모델을 가져와 생명을 불어넣거나, Zenkit Flow에서 바로 모델링할 수 있습니다.
실행되는 절차에서 진정한 디지털 프로세스로:
- 실행되는 프로세스: 오늘날 팀의 작업 방식: 절차는 존재하고 이해되지만, 완전히 문서화되는 경우는 드뭅니다.
- BPMN 모델링: 프로세스가 가시화되고 이해 가능하며 비교 가능해집니다. 모든 참여자를 위한 공통 언어가 생겨납니다.
- Zenkit 구현: 작업, 데이터 흐름 및 결정이 자동으로 실행됩니다. 프로세스가 앱처럼 작동하는 셈입니다.
Zenkit Flow는 프로세스가 서류 위가 아닌 실제로 작동하도록 보장합니다.
Zenkit Flow의 차별화된 점은 무엇인가요?
많은 BPMN 및 프로세스 도구는 강력하지만 종종 복잡하여 전문가 지식이 필요합니다.
Zenkit Flow는 이러한 장벽을 없앱니다:
- 극도의 단순성: 직관적인 인터페이스로, 비전문가 부서도 즉시 이해하고 사용할 수 있습니다.
- 실시간 테스트: 프로세스를 시작/중지로 즉시 확인할 수 있습니다. 조정은 몇 주가 아닌 몇 분이면 충분합니다.
- 모든 것이 하나의 플랫폼에: Zenkit Flow는 데이터베이스 시스템, 작업 관리 및 프로세스 엔진을 하나로 통합합니다!
- 엔터프라이즈급 성능: 산업 표준을 준수하고 확장 가능한 완전한 BPMN 엔진이 백그라운드에서 작동합니다.
- 모두를 위한 하나의 인박스: 프로젝트 작업과 프로세스 작업이 나란히 표시됩니다. 우회 경로나 미디어 단절이 없습니다.
요약하자면: Zenkit Flow는 노코드 양식 및 자동화 도구의 간편함과 진정한 프로세스 엔진의 강력한 성능을 결합합니다.
구현의 핵심
종이와 BPMN 다이어그램은 인내심이 있지만, 실제 진행 중인 프로세스는 그렇지 않습니다. 실제 운영 과정에서만 병목 현상, 커뮤니케이션 문제 또는 오류가 드러납니다. 따라서 Zenkit Flow 빌더는 프로세스 구현 시 모든 참여자의 진정한 투명성과 커뮤니케이션을 위한 가속기이자 브레인스토밍 도구이기도 합니다. 이는 다음을 통해 이루어집니다:
- 실시간 반복: 프로세스는 시작/중지로 즉시 확인할 수 있습니다. 조정은 몇 주가 아닌 몇 분이면 충분합니다.
- 빌딩 블록 원칙: 프로세스는 단계별로 구축되며 즉시 경험할 수 있습니다.
- 양식 작업: 우리의 비결입니다. 양식을 사용한 작업은 모든 사람이 프로세스에 접근하고 활용할 수 있게 합니다.
- 기존 인프라에의 통합: 빌딩 블록에는 다양한 커넥터가 포함되어 있어 프로세스를 기존 인프라에 원활하게 통합할 수 있습니다.
프로젝트 및 작업 관리와의 차이점
프로젝트는 일회성 이니셔티브로 남는 반면, 프로세스는 기업의 인프라 일부가 됩니다.
업무 절차가 직원들의 머릿속에만 존재하거나 체크리스트로 관리될 경우 위험이 발생합니다: 지식은 보이지 않고, 전달하기 어렵고, 오류에 취약해집니다.
간단한 경험칙: 한 번 이상 수행되며 가치를 창출하는 모든 것은 프로세스에 포함되어야 합니다.
그럼에도 프로세스와 프로젝트는 밀접하게 연관되어 있습니다: 결국 두 영역 모두에서 직원들이 수행해야 할 작업이 발생하기 때문입니다. 전문 부서에게는 작업이 프로젝트에서 비롯되었는지 프로세스에서 비롯되었는지 중요하지 않습니다. 그들은 단순히 자신의 업무를 수행하기를 원할 뿐입니다. 따라서 Zenkit Flow는 결정적인 한 걸음을 내딛습니다: 프로젝트 작업과 프로세스 작업이 하나의 통합된 인박스(Inbox)에 표시됩니다. 이는 명확성과 집중력을 제공하며 사용자에게 최대한의 수용성을 보장합니다.
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실제로 어떻게 작동하나요?
프로세스 관리란 단순히 모델링을 의미하는 것이 아니라 기업 내에서 실제로 실행되는 실천을 의미합니다. Zenkit Flow는 디자이너부터 경영진에 이르기까지 다양한 역할을 고려합니다. 각 역할은 과도한 부담 없이 필요한 도구를 정확히 제공받습니다.
프로세스 디자이너
프로세스 디자이너는 프로세스 캔버스에서 워크플로를 모델링합니다.
- 어떤 양식이 사용되는지, 어떤 자동화가 적용되는지, 프로세스가 어떤 경로를 취할 수 있는지 정의합니다.
- 시작/중지 버튼을 사용하여 워크플로를 실시간으로 테스트합니다.
- 프로세스는 활성화되기 전에 데이터베이스 및 통합 기능으로 보강될 수 있습니다.
프로세스 스타터
많은 프로세스는 신청서나 제출물로 시작됩니다. 여기서 프로세스 시작자가 등장합니다.
- 대부분은 양식을 통해 절차를 시작합니다.
- 이는 내부 신청서(예: 휴가 신청, 온보딩)나 외부 절차(예: 고객 또는 시민 문의)일 수 있습니다.
- Zenkit Flow는 프로세스가 즉시 진행되도록 하고 관련 부서가 자동으로 연결되도록 합니다.
전문 부서(프로세스 사용자)
전문 부서는 일상에서 실제로 프로세스를 실행하는 부서입니다. 종종 그 뒤에 프로세스가 실행되고 있다는 사실을 모른 채로 말이죠.
- 그들은 단순히 프로젝트 작업과 프로세스 작업이 포함된 작업 목록을 보게 됩니다.
- 프로세스 작업은 일반 작업에 추가로 양식이 포함된 것입니다.
- 양식이 작성되면 프로세스는 자동으로 진행되며 해당 정보가 추가됩니다.
감독자(통제 및 모니터링)
감독자는 진행 중인 모든 프로세스를 총괄합니다.
- 작업이 어느 단계에 있는지 파악합니다.
- 프로세스를 점검하고, 문제가 발생하면 개입하며, 책임이 이행되도록 보장합니다.
- 감독자는 종종 디자이너나 전문 부서의 역할을 겸하지만, 의도적으로 통제 기능을 주시합니다.
C-레벨 및 경영진
최고 경영진에게는 양적 수준이 중요합니다.
- 모든 주요 KPI와 측정값은 대시보드에 통합됩니다.
- 이를 통해 경영진은 프로세스가 얼마나 효율적으로 운영되는지, 병목 현상이 발생하는 지점과 최적화 가능성을 파악할 수 있습니다.
- 이로써 프로세스 관리는 경영진의 의사 결정에 중요한 기반이 됩니다.
외부 참여자
프로세스에 참여하는 모든 사람이 Zenkit Flow를 사용하는 것은 아닙니다. 이 역할에는 두 가지 방법이 있습니다:
- 이메일: 프로세스가 자동으로 보안 양식 링크가 포함된 이메일을 발송합니다. 양식이 작성되면 프로세스가 새로운 데이터로 계속 진행됩니다.
- 외부 시스템 사용: 다른 작업 관리 도구(예: MS Planner, Asana)를 사용하는 직원이나 파트너에게는 해당 도구에서 자동으로 프로세스 작업이 할당됩니다.
Zenkit Flow로 프로세스 관리가 얼마나 쉬운지 직접 확인해 보세요
이론도 좋지만, 실전이 더 낫습니다. 그래서 저희는 YouTube 채널에 Zenkit Flow에서 프로세스를 얼마나 쉽게 모델링할 수 있는지 보여주는 다양한 동영상을 이미 게시했습니다.
예를 들어, 단 몇 분 만에 양식, 승인 단계, 자동 전달 기능을 포함한 완전한 휴가 신청 프로세스를 함께 구축해 보겠습니다. 이를 통해 프로세스 관리가 실제로 얼마나 명확하고 빠르며 이해하기 쉬운지 바로 확인하실 수 있습니다.
저희 동영상은 Zenkit Flow가 어떻게 차별화된 가치를 제공하는지 직접 보여줍니다: 사용법은 극도로 단순하지만, 배경에서는 완전한 엔터프라이즈급 성능을 발휘합니다.
왜 Zenkit Flow가 프로세스 관리에 적합한 선택인지
프로세스는 모든 기업의 기반입니다. 프로세스는 업무가 원활하고 추적 가능하며 효율적으로 운영될지, 아니면 업무 목록과 의존 관계의 혼란 속에서 표류하게 될지를 결정합니다.
Zenkit Flow를 선택하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다:
명확성과 책임성
모든 단계는 측정 가능하며, 모든 절차에는 책임 기관이 있습니다.
모든 관계자를 위한 단순성
전문 부서부터 외부 파트너, 경영진에 이르기까지
엔터프라이즈급 성능
완전한 BPMN 엔진, GDPR 준수, 강력한 데이터베이스 시스템에 통합
신속성과 유연성
몇 주가 아닌 몇 분 안에 반복 작업, 시작/중지 버튼으로 즉시 결과 확인.
일상 속 수용
프로젝트 및 프로세스 작업이 하나의 인박스에 통합되어 업무에 자연스럽게 녹아듭니다.
젠킷 플로우는 프로세스 관리를 쉽고 이해하기 쉬우면서도 미래에 대비할 수 있게 합니다. 이를 통해 프로세스는 단순히 모델링되는 것을 넘어 실제로 구현되며, 귀사는 안정성, 효율성 및 성장의 기반을 확보하게 됩니다.
함께 Zenkit Flow에서 여러분의 첫 번째 프로세스를 구축해 보세요 – 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 가능합니다.