Digitalisierung Verwaltung: Ämter im Aufbruch
Irgendwann reicht es Irgendwann kommt in jeder Behörde der Moment, in dem das Fax wieder klemmt. Der Antrag liegt auf dem falschen Schreibtisch. Die Akte ist im Urlaub mit der Kollegin gefahren. Und der Bürger wartet seit sechs Wochen auf einen Bescheid, der eigentlich in zwei Tagen erledigt sein könnte. Das ist kein Versagen einzelner […]







