Workflows

Workflows bezeichnen klar definierte Abfolgen von Aufgaben, Entscheidungen und Informationsflüssen, die zur Bearbeitung eines Vorgangs oder zur Erreichung eines bestimmten Ergebnisses notwendig sind. Sie beschreiben, wer was wann wie ausführt und wie Daten zwischen beteiligten Rollen, Systemen und Prozessschritten weitergegeben werden. In der Digitalisierung und Automatisierung werden Workflows mithilfe von Workflow-Management-Systemen, No-Code-Plattformen und Integrationen modelliert, gesteuert und überwacht. Ziel ist es, Abläufe effizienter, transparenter und fehlerfreier zu gestalten, Medienbrüche zu vermeiden und die Zusammenarbeit in organisationenübergreifenden Prozessen zu verbessern. Workflows bilden damit die operative Grundlage moderner, digitaler Prozessumgebungen.