Führungsprozesse bezeichnen jene Geschäftsprozesse, die der strategischen Planung, Steuerung und Kontrolle einer Organisation dienen. Sie legen Ziele fest, definieren Rahmenbedingungen und überwachen die Umsetzung operativer Aktivitäten, um die Ausrichtung des Unternehmens sicherzustellen. Typische Führungsprozesse sind:
- Strategieentwicklung
- Controlling
- Risikomanagement
- Qualitätsmanagement
- Personalführung
Im Prozessmanagement bilden sie die oberste Ebene der Prozesslandschaft und steuern Kern- und Unterstützungsprozesse. In der Digitalisierung und Automatisierung ermöglichen Führungsprozesse eine datenbasierte Steuerung von Workflows, den Einsatz von Prozesskennzahlen in Echtzeit und die Integration von Business-Intelligence-Systemen für fundierte Entscheidungen.
