Value Stream Mapping (VSM)

Value Stream Mapping (VSM) bezeichnet eine Methode des Lean Management zur ganzheitlichen Analyse und Visualisierung von Wertströmen, also aller Prozessschritte, die notwendig sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Beginn bis zum Kunden zu bringen. Die Methode stellt Material- und Informationsflüsse detailliert dar und macht Verschwendung, Engpässe und nicht-wertschöpfende Aktivitäten sichtbar. In der Digitalisierung und Prozessautomatisierung dient VSM dazu, Prozesse end-to-end zu verstehen, Optimierungspotenziale zu identifizieren und Workflows gezielt zu standardisieren oder zu automatisieren. VSM unterstützt Unternehmen dabei, Durchlaufzeiten zu verkürzen, Qualität zu erhöhen und Prozesse datenbasiert zu verbessern.