Business Process Maturity Model (BPMM)

Das Business Process Maturity Model (BPMM) bezeichnet ein strukturiertes Reifegradmodell, mit dem die Leistungsfähigkeit und Professionalität des Prozessmanagements in einer Organisation bewertet und weiterentwickelt werden. Es beschreibt verschiedene Reifegrade – von unkoordinierten, inkonsistenten Prozessen bis hin zu vollständig standardisierten, optimierten und kontinuierlich verbesserten Abläufen. Ziel des BPMM ist es, Transparenz über den Entwicklungsstand der Prozessorganisation zu schaffen, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. In der Digitalisierung und Prozessautomatisierung dient BPMM als strategischer Rahmen, um digitale Workflows planbar zu gestalten, Prozessgovernance zu stärken und den Automatisierungsgrad systematisch zu erhöhen.