Change Management bezeichnet einen strukturierten Ansatz zur Planung, Umsetzung und Kontrolle von Veränderungen in Organisationen, Prozessen und Technologien. Ziel des Change Management ist es, betroffene Mitarbeitende und Strukturen so zu begleiten, dass neue Abläufe, Systeme oder Automatisierungen erfolgreich eingeführt und dauerhaft verankert werden. In der
Digitalisierung und
Prozessautomatisierung unterstützt Change Management die Akzeptanz von technologischen Neuerungen, minimiert Widerstände und sorgt für eine reibungslose Integration von Workflow-Optimierungen und No-Code-Lösungen in bestehende
Geschäftsprozesse. Es bildet damit eine zentrale Schnittstelle zwischen strategischem
Prozessmanagement und operativer Umsetzung.
