Process Intelligence bezeichnet die datenbasierte Analyse und Überwachung von Geschäftsprozessen, um deren tatsächliche Abläufe, Leistungsfähigkeit und Optimierungspotenziale in Echtzeit sichtbar zu machen. Durch die Kombination von Process Mining, Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz (KI) liefert Process Intelligence tiefgehende Einblicke in Prozessstrukturen, Engpässe und Abweichungen. Sie ermöglicht Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Automatisierung gezielt einzusetzen. Im Kontext von Digitalisierung, Workflow-Management und Hyperautomation fungiert Process Intelligence als zentrales Steuerungsinstrument, das Transparenz schafft und datengetriebene Prozessoptimierung ermöglicht.
