Task Mining

Task Mining bezeichnet eine datenbasierte Methode zur Analyse detaillierter Benutzerinteraktionen auf Arbeitsplatzrechnern oder in Anwendungen, um wiederkehrende, manuelle Tätigkeiten sichtbar zu machen. Es erfasst Klicks, Tastatureingaben, Fensterwechsel und andere Interaktionsmuster, um kleinteilige Arbeitsschritte zu identifizieren und deren Abläufe zu verstehen. Ziel ist es, Ineffizienzen zu erkennen, Automatisierungspotenziale abzuleiten und Aufgabenworkflows systematisch zu verbessern. In der Digitalisierung und Prozessautomatisierung ergänzt Task Mining das Process Mining, indem es nicht nur systemseitige Event-Daten auswertet, sondern auch menschliche Tätigkeiten granular analysiert. Dadurch ermöglicht es die Entwicklung präziser Automatisierungsstrategien, insbesondere für RPA– und No-Code-Lösungen.