Fachprozesse

Fachprozesse bezeichnen Geschäftsprozesse, die einer bestimmten fachlichen Domäne oder Abteilung zugeordnet und auf die Erfüllung spezifischer Aufgaben oder Dienstleistungen ausgerichtet sind. Sie umfassen alle Aktivitäten, Rollen, Informationen und Systeme, die zur Bearbeitung eines fachlichen Vorgangs notwendig sind – etwa im Personalwesen, Vertrieb, Einkauf oder Kundenservice. Fachprozesse bilden die operative Grundlage der Wertschöpfung und stehen häufig in Wechselwirkung mit unterstützenden oder strategischen Prozessen. In der Digitalisierung und Automatisierung werden Fachprozesse detailliert modelliert, analysiert und in Workflow- oder No-Code-Systemen abgebildet, um Durchlaufzeiten zu verkürzen, Fehler zu reduzieren und Prozessqualität zu erhöhen.