Zielprozesse

Zielprozesse bezeichnen jene Soll-Prozesse, die ein Unternehmen nach einer Optimierung, Restrukturierung oder Digitalisierung erreichen möchte. Sie definieren den angestrebten Zustand eines Geschäftsprozesses – einschließlich Abläufen, Rollen, Schnittstellen, Technologien und Qualitätsanforderungen. Zielprozesse dienen als Referenzrahmen, um Verbesserungsmaßnahmen systematisch zu planen und deren Umsetzung zu steuern. In der Digitalisierung und Automatisierung sind Zielprozesse entscheidend, um Workflows effizient, medienbruchfrei und skalierbar zu gestalten. Sie ermöglichen den Vergleich zwischen Ist- und Soll-Zustand und bilden die Grundlage für Prozessmodellierung, Prozesssimulation und die Einführung digitaler oder No-Code-basierter Lösungen.